常立荣，张兰成，刘文成，解放军306医院，品牌质量建设办公室　　一个医院的发展必须有一个明确的定位。向社会和患者提供怎样的优质服务。优秀的医院精髓是“以人为本”，以调动人的潜能和创造性为出发点，以...